1. Quem somos

A Scotum presta serviços de inteligência e proteção digital, incluindo investigação digital, remoção de conteúdo, monitoramento de dados e localização de pessoas desaparecidas. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos dados pessoais no âmbito da prestação desses serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Devido à natureza dos nossos serviços, podemos tratar tanto dados do cliente contratante quanto dados de terceiros relacionados ao caso (por exemplo, em investigações ou na localização de pessoas desaparecidas). Nesses casos, o tratamento se baseia nas hipóteses legais previstas no art. 7º da LGPD, como o cumprimento de obrigação legal, o exercício regular de direitos e o legítimo interesse, sempre limitado ao estritamente necessário para a finalidade do serviço contratado.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você ao entrar em contato pelo WhatsApp ou formulários do site, como nome, telefone, e-mail e informações sobre o caso relatado. Dependendo do serviço contratado, também podem ser coletadas informações adicionais estritamente necessárias para a execução do serviço, incluindo, quando aplicável, dados de terceiros relacionados ao caso relatado pelo cliente.

3. Como usamos os dados

Utilizamos os dados coletados exclusivamente para: (i) prestar o serviço solicitado; (ii) manter contato sobre o andamento do caso; (iii) cumprir obrigações legais ou regulatórias; e (iv) melhorar a qualidade do nosso atendimento. Não vendemos dados pessoais nem os utilizamos para fins de marketing de terceiros.

4. Compartilhamento de dados

Dados pessoais podem ser compartilhados com autoridades competentes quando exigido por lei ou ordem judicial, ou quando estritamente necessário para a execução do serviço contratado (por exemplo, ao formalizar uma solicitação de remoção de conteúdo junto a uma plataforma ou órgão responsável). Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para finalidades distintas das descritas nesta política.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais sob nossa responsabilidade contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente livre de riscos, e nos comprometemos a agir rapidamente em caso de incidente de segurança, conforme exigido pela LGPD. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, para atender a obrigações legais ou para resguardar direitos em eventual processo judicial ou administrativo.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, o titular dos dados tem o direito de solicitar a confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação de dados pessoais, além de revogar o consentimento a qualquer momento, quando aplicável. Solicitações relacionadas a dados de terceiros tratados no contexto de uma investigação serão avaliadas caso a caso, respeitando eventuais obrigações legais e o sigilo necessário à execução do serviço. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo WhatsApp.

7. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação e entender como os visitantes utilizam o site. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

8. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes sem o consentimento e a supervisão de um responsável legal.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em exigências legais. Recomendamos a revisão periódica desta página.

10. Contato e autoridade competente

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco pelo WhatsApp. Caso não haja resposta satisfatória, o titular dos dados também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).